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Preguntas frecuentes sobre nuestros planes

¿Necesito poner tarjeta de crédito y/o débito al momento de registrarse?

El registro (en los planes de pago o en el gratuito) se hace sin tarjeta de crédito. El objetivo de Teament es ayudarte a ti y a tu empresa a ser más productivos, por lo que solo te pediremos tus datos bancarios una vez que hayas tenido la oportunidad de probar nuestro producto.

¿Puedo cancelar cuando quiera?

¡No nos gustaría verte partir! Pero si ya estás decidido puedes cancelar cuando quieras en cualquiera de nuestros planes.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de débito (Mastercard y Visa) y de crédito (American Express, Mastercard y Visa).

¿Cómo cobra Teament?

Nuestro producto se cobra por usuario por mes, en caso de contratar un plan anual te ahorrarás un 20% ¡No dejes pasar esta oportunidad!

¿Una vez iniciada mi suscripción puedo pagar por más usuarios?

¡El límite lo pones tú! Siempre que quieras agregar o quitar personas a tu equipo podrás hacerlo desde el módulo de Plan y Facturación. Una vez agregados los usuarios que quieres verás el cobro correspondiente en tu siguiente fecha de pago.

¿Qué pasa con mi información si cancelo mi plan?

Si cancelas tu plan, éste quedará activo y podrás hacer uso de él hasta tu próxima fecha de corte. Después de tu fecha de corte tu plan se limitará a las funcionalidades de nuestro plan FREEMIUM, ¡pero no te preocupes! En caso de querer retomar tu plan, tendrás 1 mes para regresar, de no ser así tus datos se borrarán.

¿Qué pasa si mi método de pago falla al momento de hacerse el cargo?

¡No te preocupes! Entendemos que hay inconvenientes. Si te pasa lo anterior, tendrás un periodo de 2 semanas después de la fecha de corte de tu plan para poder realizar el pago, ¡pero date prisa! que al pasar ese tiempo tu plan se limitará a las funcionalidades de nuestro plan FREEMIUM, y solo tendrás un mes para recuperar tu información.

¿Cuántos métodos de pago puedo tener en Teament?

1… 5… 10… ¡Los que tú quieras!

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